Comment démarrer
Du premier contact à la première commande – avec un accompagnement personnel.
Inscription
Vous vous inscrivez via le formulaire pilote ou par e-mail. Nous vous rappelons et clarifions brièvement vos souhaits – sans engagement.
Saisir le menu
Vous nous envoyez votre carte (une photo ou un PDF suffit). Nous saisissons les plats, les prix et les indications ; vous vérifiez et validez.
Code QR
Vous recevez votre code QR et des chevalets imprimables pour la table, le comptoir, la vitrine et les flyers – plus votre lien pour Google et Instagram.
Premières commandes
Une commande test ensemble, puis en ligne. Les commandes arrivent par e-mail et via le panneau LieferCH. Vous préparez – à emporter ou livraison par votre restaurant.
Commander et payer à table – par code QR
Vos clients commandent depuis leur place – sans app, sans compte et sans attendre le service. Ils peuvent payer sans se lever.
Scanner le QR de table
Un chevalet numéroté se trouve sur chaque table. Le client scanne le code QR et voit votre menu – le numéro de table est déjà indiqué.
Commander directement à table
Choisir les plats et envoyer. Nom, téléphone ou adresse ne sont pas nécessaires. Les commandes sont possibles pendant vos heures de cuisine.
Commande avec numéro de table
La commande arrive par e-mail et dans votre panneau restaurant – clairement marquée «Table N». Vous préparez et servez à table.
Payer sans se lever
Si vous avez enregistré votre propre lien de paiement dans le panneau sous «Zahlung» (paiement) (p. ex. TWINT), le client peut payer en ligne directement après la commande. Sinon, il paie comme d’habitude au comptoir ou à table.
L’argent va directement chez vous
Le client paie via votre propre lien de paiement (TWINT, SumUp, Stripe ou Payrexx) directement à vous. LieferCH n’encaisse ni ne transfère aucun argent. Vous vérifiez la réception du paiement dans votre app TWINT ou de paiement – le numéro de commande sert de référence.
Chevalets numérotés gratuits
Nous vous créons gratuitement des chevalets numérotés avec code QR – un par table, en PDF A4 prêt à imprimer.
Bon à savoir
Nous configurons pour vous le menu, le mode table et votre e-mail de commande. Le paiement en ligne n’est possible qu’avec votre propre lien de paiement ; il n’y a pas de confirmation de paiement automatique. Sans lien, les clients paient sur place.
Votre propre code QR
Chaque restaurant partenaire reçoit son propre code QR qui mène directement à sa page de menu – imprimable comme chevalet. Commande par QR à table : premier mois gratuit. Conditions ensuite sur demande.
Exemple – ce code QR mène uniquement à cette page. Il ne permet pas de commander.
Comment obtenir vos codes QR de table
- Code QR menant directement à votre page de menu sur lieferch.ch
- Chevalets numérotés – le numéro de table est déjà intégré au code QR
- Prêts à imprimer, p. ex. en PDF A4 ; imprimés sur demande (Impression & déco)
- Nous créons personnellement vos vrais codes QR de table
Qu’est-ce qui est inclus ?
Nous disons clairement ce que LieferCH sait faire aujourd’hui – et ce qu’il ne fait pas encore.
Inclus dans le pilote
- Votre propre page de menu sur lieferch.ch
- Saisie personnelle de votre menu
- Code QR et chevalets imprimables
- Commande à table par code QR – sur demande avec paiement en ligne via votre propre lien de paiement
- Commandes par e-mail et via le panneau LieferCH – sans tablette
- À emporter et/ou propre livraison, selon vos règles
- Aide pour le lien de commande sur votre profil Google et Instagram
- Commande par QR à table : premier mois gratuit
- Contact personnel depuis Suhr AG
En toute franchise : pas encore inclus
- Pas de coursiers : LieferCH ne livre pas – c’est votre restaurant qui s’en charge (ou à emporter).
- Paiement en ligne via LieferCH : n’existe pas. À table, les clients peuvent payer via votre propre lien de paiement si vous le souhaitez (voir ci-dessus) ; pour le retrait et la livraison, le paiement se fait chez vous.
- Aucune garantie de commandes : LieferCH est nouveau ; nous ne promettons aucun nombre de commandes.
- Modification du menu par vous-même : espace partenaire en préparation – d’ici là, nous modifions pour vous.
- Pas de système d’évaluation ni d’avis achetés.
Impression numérique & décoration de restaurant
Nous réalisons pour vous la publicité et les mises à jour du menu – avec notre système. En plus, nous nous chargeons de tous les travaux d’impression numérique et de la décoration de votre établissement – à des prix justes. Prix sur demande.
Impression numérique
Cartes de menu, flyers, chevalets et présentoirs de table, affiches, banderoles, cartes de visite, autocollants.
Décoration
Concept d’aménagement, décoration murale, tableaux de menu et décoration saisonnière.
Proposition avec images & vidéo
Envoyez-nous des photos de votre établissement – nous vous montrons à quoi il pourrait ressembler. Les cartes QR de table imprimées s’accordent directement avec la commande par QR à table.
Équitable et transparent
Premier mois
Commande par QR à table : premier mois gratuit.
Ensuite
Conditions ensuite sur demande.
Sans engagement
Après le pilote, vous décidez si vous continuez.
Pour vos clients : accès simple par code QR ou lien · paiement simple · pas de file, pas d’attente · des clients plus satisfaits.
Voici à quoi ressemble une page de menu
Un exemple clairement signalé – pas un vrai restaurant. Appuyez sur «+» pour essayer le panier.
Tous les prix et plats sont des exemples. Sur la vraie page de menu, la commande est ensuite envoyée au restaurant par e-mail et via le panneau LieferCH. Pays de production de la pâte à pizza (exemple) : Suisse.
Voici à quoi ressemble un chevalet. Ce code d’exemple mène à ce menu d’exemple. Votre vrai code mène à votre propre page sous lieferch.ch/r/votre-restaurant/.
Voir le générateur QRAstuces pour bien démarrer
Commandes en ligne sans commissions élevées : vos possibilités
Téléphone, WhatsApp, site web propre, profil Google ou plateforme ? Un aperçu honnête des moyens d’obtenir des commandes en ligne – et des points à surveiller côté coûts.
Lire la suite (DE) →Pour les restaurants · 5 min (DE)Menu QR : comment ça marche
Du code QR sur la table à la commande : comment ça marche, où placer le code et pourquoi la carte imprimée doit rester.
Lire la suite (DE) →Pour les restaurants · 7 min (DE)Organiser sa propre livraison : astuces pour restaurants
Zone de livraison, frais, créneaux, emballage et hygiène : une check-list pour que votre propre livraison soit fiable et rentable.
Lire la suite (DE) →Réponses honnêtes
Combien coûte le pilote ?
Commande par QR à table : premier mois gratuit. Conditions ensuite sur demande.
Qui réalise la publicité et tient le menu à jour ?
Nous réalisons pour vous la publicité et les mises à jour du menu – avec notre système. Il vous suffit de nous communiquer les changements. Par exemple nouveaux plats, changements de prix, photos ainsi qu’images pour les réseaux sociaux et la publicité.
Dois-je continuer après le pilote ?
Non. Après le pilote, c’est vous qui décidez. Si vous ne continuez pas, nous mettons votre page de menu hors ligne.
LieferCH fournit-il des coursiers ou des chauffeurs ?
Non. Chez LieferCH, c’est toujours le restaurant qui livre – ou les clients viennent chercher. Vous fixez la zone de livraison, le montant minimum de commande et les frais de livraison. Astuces dans le guide Organiser sa propre livraison (DE).
Comment les commandes m’arrivent-elles ?
Par e-mail et via le panneau LieferCH, entièrement rédigées avec plats, quantités, retrait/livraison et coordonnées du client. Vous n’avez pas besoin de tablette supplémentaire.
Comment les clients paient-ils ?
Directement chez vous – au retrait ou à la livraison, avec les moyens de paiement que vous proposez. Le paiement en ligne via LieferCH est en préparation et pas encore disponible.
Combien de commandes vais-je recevoir ?
Nous ne pouvons pas le promettre. LieferCH est nouveau et encore peu connu. Le plus efficace est d’utiliser activement votre code QR et votre lien auprès de vos clients, sur votre profil Google et sur les réseaux sociaux. Nous vous y aidons.
De quoi ai-je besoin pour démarrer ?
Votre carte actuelle (une photo ou un PDF suffit), vos heures d’ouverture, vos règles pour le retrait/la livraison et une adresse e-mail pour les commandes.
Qui tient le menu à jour ?
Pendant le pilote, nous saisissons votre menu pour vous. Vous nous envoyez les changements (prix, plats épuisés) par e-mail ou WhatsApp, et nous les adaptons. Un espace partenaire pour modifier vous-même est en préparation.
Y a-t-il déjà d’autres restaurants sur LieferCH ?
Pas encore. Vous seriez l’un des premiers partenaires pilotes. Nous le disons ouvertement, car nous ne montrons pas de listes de partenaires inventées.
LieferCH est-il seulement en Argovie ?
Nous démarrons à Suhr et en Argovie, mais le pilote est ouvert aux restaurants de toute la Suisse.
Qu’advient-il des données de mes clients ?
Les commandes vont directement du client au restaurant. Vous trouverez les détails sur le traitement des données dans la déclaration de confidentialité.
Plus de détails : Aperçu des partenaires · CG partenaires (DE) · Approvisionnement · Impression & déco · Türkçe : Pilot rehberi
Prêt pour le pilote ?
Contactez-nous – nous vous rappelons personnellement. Commande par QR à table : premier mois gratuit. Conditions ensuite sur demande. Sans engagement.